Le spécialiste des métaux précieux joue la carte de la proximité physique avec ses clients et étoffe son offre de produits au sein d’un réseau d’agences régulièrement consolidé. Le point sur les dernières évolutions.
L’OFFICIEL HORLOGERIE & BIJOUTERIE : Quoi de neuf à la SAAMP en ce début d’année 2024 ?
SAAMP : Nous avons élargi notre gamme d’apprêts destinés aux détaillants, avec des pièces à sertir dont des demi-alliances et des demi-créoles, mais aussi de nouveaux corps de bagues, chatons, fermoirs, chaînes… À côté des produits classiques et essentiels, nous en avons développé certains plus fantaisie, notamment en argent et en or 9 carats. L’objectif est de proposer à nos clients une offre globale, aussi complète que possible.
L’OHB : Quelles sont les spécificités des nouveaux produits ?
SAAMP : Nos alliances diamants et nos boucles d’oreilles assorties ont un haut niveau de qualité. Pour les fabriquer, la SAAMP utilise la technique du décolletage, qui passe par l’enlèvement et le travail de la matière brute. Le résultat est beaucoup plus qualitatif que celui obtenu avec la technique plus courante de la fonte. C’est particulièrement vrai pour les pièces un peu délicates avec de belles surfaces régulières.
L’OHB : Tous vos produits sont-ils disponibles dans vos agences régionales ?
SAAMP : C’est l’objectif. Cela implique l’immobilisation d’un gros stock mais, dans notre univers, il est important de voir et toucher les produits. Nous proposons donc dans nos agences toute notre gamme de produits : apprêts, demi-produits, produits finis, produits de galvanoplastie, métaux d’investissements, ainsi que nos services d’analyse et de recyclage.
Avec la vague écoresponsable et les normes et labels de qualité, les bijoux ne sont plus fabriqués aujourd’hui qu’avec de l’or issu du recyclage. Nous travaillons les déchets que nous fournissent les fabricants, les bijoutiers, mais aussi les pièces que nous apportent les agents de change qui achètent les métaux. Au global, nous recyclons près de 10 tonnes d’or chaque année pour le secteur HBJO. Et nous pouvons satisfaire 100 % des besoins.
L’OHB : Envisagez-vous d’étendre votre maillage territorial avec de nouvelles agences ?
SAAMP : Nous avons à ce jour six agences bien réparties dans l’Hexagone. La dernière qui a été ouverte fin 2022 se situe à Bordeaux, dans le centre-ville, dans un lieu prestigieux et attractif. Par ailleurs en 2023 nous avons rénové l’agence de Lyon.
Les travaux ont été finalisés en décembre dernier et la rénovation a permis d’améliorer à la fois les équipements de l’espace fonderie, la visibilité des produits et l’accueil des clients avec l’aménagement d’endroits calmes, un peu en retrait. À l’avenir, nous envisageons d’étendre encore un peu notre maillage en ouvrant deux nouvelles agences… Peut-être même cette année si nous le pouvons. Mais il est trop tôt pour en dire plus.
L’OHB : Parallèlement à vos agences, vous avez depuis un peu plus d’un an un site internet dédié à vos clients. Quelle place a-t-il prise ?
SAAMP : Conçu de manière très fonctionnelle, le site mysaamp.com est avant tout un outil pour simplifier la vie de nos clients. Il leur permet de gérer eux-mêmes en direct leur compte poids et d’acheter à distance… mais, à ce titre, il est surtout utilisé pour les commandes récurrentes. En fait le site mysaamp.com est clairement complémentaire de nos agences. C.N.
Plus d’information :
Tél. +33 (0) 1 44 61 80 32
Saamp.com – contact@saamp.com
Paris –Lyon –Marseille –Nice –Toulouse –Bordeaux
