Spécialiste des métaux précieux, la SAAMP renforce régulièrement son offre de produits et de services à destination des professionnels HBJO. Le point sur les récentes évolutions proposées.
L’OFFICIEL HORLOGERIE & BIJOUTERIE : Vous évoquiez dans notre précédent numéro la sortie, pour la fin de l’année, d’un nouveau catalogue « plus pratique ». Est-il sorti et en quoi se différencie-t-il ?
SAAMP : Notre catalogue est disponible depuis septembre. Nous l’avons conçu un peu différemment en effet, de façon à le rendre plus pratique et plus fonctionnel pour nos clients.
Toutes nos références y sont notées mais surtout nous avons renforcé le niveau d’informations données sur chacun des produits. Au final c’est un document plus gros mais beaucoup plus complet.
L’OHB : Au sein de votre offre, y a -t-il de nouveaux produits ?
SAAMP : Oui, nous étoffons toujours un peu notre gamme. Nous avons ainsi une cinquantaine de nouveaux modèles notamment dans le domaine des apprêts avec des produits spécifiques pour les perliers, des produits en argent, mais aussi de nouveaux fermoirs et accessoires de montage…
Nous souhaitons offrir aux détaillants une offre aussi globale que possible, allant des apprêts aux produits finis.
L’OHB : Vous avez aussi beaucoup travaillé en début d’année sur votre site www.mysaamp.com. Pouvez-vous rappeler toutes les fonctionnalités qui peuvent intéresser les professionnels HBJO ?
SAAMP : Notre site internet s’est sensiblement enrichi en l’espace d’un an pour offrir aujourd’hui tout un panel de services complémentaires. Nos clients peuvent voir notre stock de produits qui est mis à jour en temps réel et ils peuvent commander et acheter en ligne.
Ils peuvent aussi gérer en direct leurs comptes-poids et leurs réserves de métal en effectuant eux-mêmes de manière souple et précise des virements de métal auprès de leurs partenaires. Enfin ils peuvent désormais accéder aux cours des métaux en live et réaliser des opérations de trading en ligne aussi bien à l’achat qu’à la vente.
L’OHB : Comment vos clients se sont-ils emparés de ce nouvel outil internet ?
SAAMP : Ceux qui ont commencé à utiliser notre site sont conquis : ils apprécient sa simplicité d’utilisation et le gain de temps qui en résulte d’autant qu’ils peuvent y réaliser leurs opérations à n’importe quel moment, même quand les bureaux sont fermés.
En fait www.mysaamp.com a vocation à devenir le support privilégié de nos échanges avec les clients. Tout le monde y sera gagnant.
L’OHB : Quelles sont les modalités pour devenir utilisateur de votre site ?
SAAMP : Nous avons simplifié au maximum les démarches de nos clients. Ils n’ont même plus à se préinscrire. Désormais ils sont automatiquement préinscrits, de sorte qu’il leur suffit d’entrer leur adresse mail et de créer un mot de passe pour ouvrir un compte utilisateur.
C’est extrêmement fluide. Je vous le dis, tout est fait pour simplifier la vie de nos clients.
C.N.
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