La société Laval, distributeur de matériel destiné aux bijoutiers horlogers, impose son expertise dans le paysage du luxe depuis cinq générations. Dirigée depuis 2005 par Catherine Laval, représentante de la 4e génération à la tête de l’entreprise familiale, Laval joue un rôle essentiel dans le bon déroulement de la vie des détaillants.
Véritable bible de travail, efficace, lisible et facile d’utilisation, son Catalogue bleu recense régulièrement l’ensemble de ses produits d’outillage et joue un rôle indispensable dans le quotidien des bijoutiers-horlogers. Entretien avec Catherine Laval, PDG du groupe.
L’OFFICIEL HORLOGERIE & BIJOUTERIE : Vous lancez aujourd’hui l’édition 2025 de votre Catalogue bleu d’outillage d’horlogerie et de bijouterie ?
CATHERINE LAVAL : En effet, notre Catalogue bleu, composé de plus de 700 pages, est imprimé et disponible. Très attendu par nos clients horlogers-bijoutiers, il recense l’ensemble des outils et des fournitures que nous distribuons et réunit plus de 9 600 références.
L’OHB : Sous quel format existe-t-il ?
C. LAVAL : Il existe sur papier et en ligne sur notre site internet. Très simple à utiliser avec sa répartition par famille et sous-famille de produits, c’est un véritable outil de travail pour un atelier de fabrication comme pour les détaillants. Il rassemble tout l’outillage indispensable à la bonne marche de fabrication ou de réparation.
L’OHB : Comment ce Catalogue bleu est-il organisé précisément ?
C. LAVAL : Nous avons à cœur d’offrir le meilleur à nos clients et, dans un souci d’amélioration permanente, nous optimisons régulièrement notre Catalogue bleu pour ne proposer que les meilleurs produits. Pour une bonne lisibilité et une facilité d’utilisation, cet outil de travail se compose de familles de produits distinctes, identifiables par couleur et par onglet.
Il y en a huit : L’outillage de bijouterie ; Les apprêts, les chaînes et les pierres ; Les étiquettes et les utilitaires ; Le perçage d’oreilles ; Les produits de nettoyage ; L’outillage d’horlogerie ; Les fournitures d’horlogerie ; Les piles et les bracelets de montres ; Les livres ; Les services que nous offrons : la LOA, la gravure des outils et bien sûr la livraison en 24 heures en France et en 72 heures dans les pays d’Europe.
L’OHB : Comment s’organisent les familles de produits, en particulier l’outillage bijouterie et horlogerie ?
C. LAVAL : L’outillage de la bijouterie est est ancré dans l’histoire de Laval. Grâce à son expertise, acquise sur cinq générations, la société collabore avec les fabricants et les marques d’outillage de bijouterie les plus renommées, telles Techdent, Proxxon, Mettler, Elma…
Elle réunit les meilleurs outils indispensables au travail de création, de fabrication et de réparation, pour polir, souder, percer, fraiser, étirer, forger, sertir… Ainsi, nous assurons la distribution exclusive des machines à souder Helix, réputées pour leur performance. Notre gamme comprend également le nécessaire à l’enfilage des perles.
De plus, nous proposons un large choix d’équipement pour la gemmologie avec plus de 70 références : des testeurs de pierres aux boîtes et aux loupes. Notre gamme d’outillage dédié à la bijouterie comprend près de 200 nouvelles références. Grâce à notre service de sourcing, nous étoffons régulièrement notre gamme, afin de mieux répondre à la demande de nos clients.
Tout comme la bijouterie, l’horlogerie appartient à l’histoire de Laval, spécialisée, dès sa création en 1878, en composants horlogers. C’est en rationnalisant ces milliers de références, grâce à un conditionnement optimisé avec la boîte Laval que la société s’est encore plus imposée dans le domaine horloger.
Aujourd’hui, la fourniture d’horlogerie est toujours au cœur de l’activité de l’entreprise. En plus des aiguilles, des verres, des joints et des couronnes, elle propose une large gamme de plus de 150 mouvements Miyota, ETA, Rhonda, Seiko et Epson. Nous avons aussi étoffé la gamme des établis avec la possibilité de réalisations sur-mesure.
L’OHB : Qu’en est-il pour les autres familles de produits ?
C. LAVAL : Concernant les produits de nettoyage des bijoux en or et en argent, nous proposons quatre marques de renom : Hagerty reconnue pour sa qualité, la variété de son offre et sa fabrication suisse ; Jolibijoux, appréciée pour ses produits de soin et d’entretien 100% naturels et biodégradables de fabrication française ; Astic Brille et ses chamoisines fabriquées en France, dédiées au nettoyage des bijoux ; et Connoisseurs, reconnue pour ses produits de beauté dédiés aux bijoux.
Chaque marque de produits pour le nettoyage des bijoux se distingue par ses qualités et ses particularités. Pour les apprêts, les chaînes et les pierres, tous les besoins des créateurs sont couverts : or 750/1000, 375/1000, argent 925/1000 ou encore plaqué or, acier et gold filled.
Pour le perçage d’oreilles et de nez qui requiert des outils et des produits de haute qualité conçus selon des règles d’hygiène et de sécurité en accord avec la législation, nous sommes le distributeur officiel de deux marques de haut niveau, avec chacune ses spécificités.
Inverness est reconnue pour l’étendue de sa gamme dans des matériaux tels que l’or 750/1000, l’or 375/1000, l’acier doré à l’or fin, l’acier et le titane ; quant à Caflon, la marque est connue pour ses conditionnements à la douzaine et ses prix attractifs.
Enfin il y a les piles. Laval est le distributeur officiel en France de la marque Murata, premier fabricant de piles de montres dans le monde, Maxell, connu pour ses piles alcalines et Renata, qui équipe la majorité des manufactures horlogères et leur SAV, en France comme à l’étranger.
L’OHB : Répondez-vous aussi à des demandes spécifiques ?
C. LAVAL : Oui bien sûr ! C’est un de nos points forts. Le service client s’inscrit au cœur de notre activité et notre service sourcing, composé de cinq personnes, répond avec efficacité aux besoins spécifiques des clients, resserrant les liens de confiance avec notre clientèle.
N.K.
www.laval-europe.com
Contact@laval-europe.com
00 800 5282 5000
Tél. gratuit du lundi au vendredi de 9h à 18h
