Actualités Retour

HBJO Online : 6 conseils pour vous exprimer sur les réseaux sociaux

Métiers - 17 Janvier 2018  
Demande d'information
Les réseaux sociaux, Facebook et Instagram en tête, séduisent de plus en plus d'internautes. Comment vous en servir pour vous adresser à de nouvelles cibles, plus jeunes et plus connectées ?

1. Obtenir plus de fans

En premier lieu, il faut construire une audience auprès de laquelle vos publications seront visibles. Communiquez l'adresse de votre page ou de votre compte Instagram à travers tous les supports à votre disposition : site internet, catalogue, carte de visite, signature d'email,… Pour accroître votre nombre de fans rapidement, vous pouvez organiser un jeu concours par tirage au sort. En échange d'un like, vous offrez la possibilité de remporter un lot. Vous pouvez aussi acheter de la publicité pour sponsoriser une publication.

2. Publier à la bonne fréquence
On imagine souvent qu'il faut publier tous les jours pour être vu par ses fans. En réalité, l'important n'est pas d'inonder Facebook et Instagram mais d'être régulier dans vos publications. En général, entre 3 et 5 publications par semaine suffisent. Il peut s'agir de vos propres publications ou de partages de publications faites par des marques ou des partenaires.

3. Soigner la qualité des publications
Le succès de votre page Facebook et de votre compte Instagram réside dans votre capacité à engager vos fans. Pour cela, utilisez des formules interrogatives dans vos publications (La nouvelle collection est arrivée, qu'en pensez-vous ?). Vous pouvez aussi demander l'avis de vos abonnés (Préférezvous cette bague en or rose ou en or blanc ?). Vos produits doivent être mis en scène. Ainsi, privilégiez les photos portées, plus humaines et évitez de simplement présenter vos bijoux et vos montres à travers des photos sur fond blanc ou dans leur écrin car cela manque de chaleur. Pour générer encore plus de likes et de partages, créez de courtes vidéos (30 secondes à 1 minute maximum) compréhensibles sans son.

4. Répondre aux messages et aux commentaires
Facebook accorde des badges aux pages qui répondent rapidement aux messages des internautes. C'est aussi un signe de sérieux pour vos abonnés. En répondant aux commentaires de vos fans, vous leur donnerez envie d'échanger, de créer de la discussion.

5. Répondre aux avis

Bon ou mauvais, légitime ou biaisé, un avis client ne doit pas rester sans réponse. S'il est mauvais et que vous n'y répondez pas, votre qualité de service sera mise en doute. Répondez aux avis négatifs pour montrer à vos clients que vous vous préoccupez de leur satisfaction. Remerciez aussi les internautes soulignant vos qualités pour leur témoigner encore plus d'intérêt.

6. Être patient
Rome ne s'est pas faite en un jour. Soyez naturels dans la manière de vous exprimer, observez les statistiques pour comprendre les attentes de vos fans et capitalisez sur ce qui fonctionne le mieux, le succès viendra progressivement.

www.hbjo-online.com
 

Les derniers articles de la même catégorie

Nombre d'or : Un nouveau chapitre
Métiers - 19 Février 2018

Depuis sa création en 1979, l'agence d'architecture intérieure Nombre d'Or s'est imposée dans le paysage de la...

Fabrication additive : Le prochain business model de la joaillerie
Bijouterie-Joaillerie - 19 Février 2018

En octobre dernier, Francéclat a présenté pour la première fois au public une dizaine de pièces réalisées en...

FAC : La réduction du plafond légal des délais de paiement
Bijouterie-Joaillerie - 08 Février 2018

Dans son projet de loi d'avril prochain, le ministre de l'Économie prévoit une probable réduction des délais de...

Luxe : une année 2017 plutôt bonne
Bijouterie-Joaillerie - 05 Février 2018

Après la morosité 2016, les chiffres de l'année 2017 pour le luxe s'annoncent plutôt bien. Le marché mondial...

SAAMP : l'affineur français certifié RJC-CoC qui dispose d'installations d'affinage en France
Métiers - 30 Janvier 2018

Aujourd'hui leader national de l'affinage, fabricant de produits 100 % Made in France, SAAMP couvre tous les...

HBJO Online : Site internet et-ou page Facebook ?
Métiers - 29 Janvier 2018

De nombreux détaillants se demandent s'il faut mettre en place un site Internet ou une page Facebook ? En...

Les nouveaux Bijoutiers et le négoce de l'or
Bijouterie-Joaillerie - 26 Janvier 2018

Les Nouveaux Bijoutiers signent un accord de partenariat avec le Comptoir National de l'Or. Devant la complexité...

Cookson-CLAL : L'affinage, le traitement et le rachat des métaux précieux
Métiers - 23 Janvier 2018

L'expert français des métaux précieux développe des techniques performantes pour traiter une large palette...

Chambre française de l'Horlogerie et des Microtechniques : La France, berceau mondial de l'horlogerie mécanique
Métiers - 22 Janvier 2018

Le CFHM ne ménage pas ses efforts pour aider la filière française de l'horlogerie à se développer en France et...

Trendy Elements : Résolument Triwa
Horlogerie - 16 Janvier 2018

Fidèle à son objectif de changer l'image et l'état d'esprit de l'industrie horlogère traditionnelle, Triwa...

Bordeaux Watches Distribution : Un distributeur horloger dans le vent
05 Janvier 2018

La société BWD, (Bordeaux Watches Distribution) nouvelle venue dans l'univers des montres, est...

Groupe Dalloz : Création d'une nouvelle entité
05 Janvier 2018

Le groupe Dalloz mise sur sa division bijouterie et annonce la création d'une nouvelle entité : Dalloz...

SAAMP Un laboratoire de référence
14 Novembre 2017

La Société d'Affinage et Apprêts de Métaux Précieux - SAAMP - possède toutes les compétences techniques et...

Bijoux CN : Noël enchanté en parures XXL pour moments festifs
13 Novembre 2017

Bijoux CN voit la vie en XXL, avec des bijoux grand format pour enchanter Noël. Entretien avec...

Cookson-CLAL Une nouvelle gamme : des écrins et présentoirs indispensables à la valorisation des vitrines des bijoutiers
05 Septembre 2017

La présentation d'un bijou est aussi importante que sa qualité intrinsèque. C'est pourquoi les produits qui...

Laval Distributeur d'Inverness
29 Août 2017

La société Laval, grossiste et distributeur de bijoux, montres et autre matériel destinés aux...

Trendy Elements : Résolument Triwa
Horlogerie - 16 Janvier 2018

Fidèle à son objectif de changer l'image et l'état d'esprit de l'industrie horlogère traditionnelle, Triwa...

Fitbit Ionic La montre-coach connectée
Horlogerie - 24 Novembre 2017

Fin 2017, on attend avec impatience la sortie de la nouvelle montre connectée « Fitbit Ionic » directement...

L'ambitieuse « Swatch Pay » s'attaque à l'Empire du Milieu
Horlogerie - 20 Novembre 2017

Swatch affronte les géants sur l'immense marché du paiement sans contact en Chine. En lançant « Swatch Pay »,...

Trendy Elements : Le plein de Superdry !
Horlogerie - 13 Novembre 2017

Avec vingt nouveaux modèles, la collection automne hiver de Superdry explore une facette plus mature de la...

Trendy Elements : Prolongez l'été avec TrendyKiss
Horlogerie - 11 Septembre 2017

Pour la rentrée, la nouvelle collection de TrendyKiss propose une quinzaine de modèles, classiques...

Karen Millen rejoint TrendyElements
Horlogerie - 15 Mai 2017

Les montres de la célèbre marque londonienne font une entrée remarquée chez TrendyElements. En moins de trois...

Fabrication additive : Le prochain business model de la joaillerie
Bijouterie-Joaillerie - 19 Février 2018

En octobre dernier, Francéclat a présenté pour la première fois au public une dizaine de pièces réalisées en...

FAC : La réduction du plafond légal des délais de paiement
Bijouterie-Joaillerie - 08 Février 2018

Dans son projet de loi d'avril prochain, le ministre de l'Économie prévoit une probable réduction des délais de...

Luxe : une année 2017 plutôt bonne
Bijouterie-Joaillerie - 05 Février 2018

Après la morosité 2016, les chiffres de l'année 2017 pour le luxe s'annoncent plutôt bien. Le marché mondial...

Les nouveaux Bijoutiers et le négoce de l'or
Bijouterie-Joaillerie - 26 Janvier 2018

Les Nouveaux Bijoutiers signent un accord de partenariat avec le Comptoir National de l'Or. Devant la complexité...

Bijoux bermo vient de fêter ses 40 ans
Bijouterie-Joaillerie - 15 Janvier 2018

Quarante ans de passion pour le bijou français, qui a trouvé leur meilleure expression sur leur...

Trollbeads : La « Forêt enchantée »
Bijouterie-Joaillerie - 12 Janvier 2018

Conteur dans l'âme, Trollbeads ne se lasse pas de transmettre les plus belles légendes. Grâce à la magie de...

Nombre d'or : Un nouveau chapitre
Métiers - 19 Février 2018

Depuis sa création en 1979, l'agence d'architecture intérieure Nombre d'Or s'est imposée dans le paysage de la...

SAAMP : l'affineur français certifié RJC-CoC qui dispose d'installations d'affinage en France
Métiers - 30 Janvier 2018

Aujourd'hui leader national de l'affinage, fabricant de produits 100 % Made in France, SAAMP couvre tous les...

HBJO Online : Site internet et-ou page Facebook ?
Métiers - 29 Janvier 2018

De nombreux détaillants se demandent s'il faut mettre en place un site Internet ou une page Facebook ? En...

Cookson-CLAL : L'affinage, le traitement et le rachat des métaux précieux
Métiers - 23 Janvier 2018

L'expert français des métaux précieux développe des techniques performantes pour traiter une large palette...

Chambre française de l'Horlogerie et des Microtechniques : La France, berceau mondial de l'horlogerie mécanique
Métiers - 22 Janvier 2018

Le CFHM ne ménage pas ses efforts pour aider la filière française de l'horlogerie à se développer en France et...

TBRP Group : Un distributeur engagé dans la Responsabilité sociétale
Métiers - 12 Janvier 2018

Le groupe vient de s'engager dans un programme structuré de responsabilité sociétale montrant que les exigences...

Demande d'information

HBJO Online : 6 conseils pour vous exprimer sur les réseaux sociaux