Fondé en 2008, acredo est né d’une coopération entre les principaux spécialistes de la vente au détail d’alliances et la fabrication de pointe. S’appuyant sur la compétence de ces deux mondes, la société opère avec succès depuis 17 ans sur le marché international du bijou de mariage avec comme priorité les besoins des clients finaux dont elle fait le bonheur avec des bagues uniques et de grande qualité. Rencontre avec Patricia Karg, directrice d’acredo.
L’OFFICIEL HORLOGERIE & BIJOUTERIE : Qu’est-ce qui fait le succès d’acredo ?
PATRICIA KARG : La base de notre développement est la collaboration étroite et continue avec nos partenaires au niveau international. Plusieurs fois par an, nous nous rencontrons et échangeons nos expériences. Les partenaires acredo font partie d’une communauté forte et tournée vers l’avenir. Ce faisant, nous mettons le client au cœur de nos préoccupations.
L’OHB : La vente d’alliances requiert-elle des compétences particulières ?
PATRICIA KARG : C’est une activité chargée de beaucoup d’émotion. Les couples se rendent souvent pour la première fois chez le bijoutier à cette occasion. Il faut prendre le temps de les accompagner et leur ôter toute incertitude.
Nous formons nos partenaires précisément pour qu’ils puissent aborder au mieux ces moments particuliers avec des clients qui ont de grandes attentes et sont souvent bien informés. Là encore, cet accompagnement s’appuie sur de nombreuses années d’expérience de conseil en alliances. Les formations ont lieu à la manufacture, sur place ou via notre plateforme de formation numérique acredoacademy.
L’OHB : Quels sont les principaux avantages d’acredo ?
PATRICIA KARG : Le concept de réussite d’acredo repose sur quatre piliers : notre système informatique avec le configurateur et la plateforme de commande ; un concept marketing fort ; des boutiques compétentes partenaires de longue date ; et des produits uniques de qualité premium.
Avec acredo, les bijoutiers deviennent facilement des spécialistes de l’alliance. Toutes les tailles de commerce, de la solution shop-in-shop au monostore, peuvent devenir partenaires et sont déjà présentes dans l’univers acredo.
L’OHB : Justement comment devient-on partenaire acredo ?
PATRICIA KARG : Après avoir pris contact avec notre service commercial, une analyse du potentiel du site est effectuée. acredo repose sur l’union de la tradition et de l’innovation. Dans la manufacture, le travail manuel traditionnel s’associe à la technologie la plus moderne.
De la même manière, dans les magasins, le savoir-faire du bijoutier, sa tradition familiale et sa notoriété s’associent à la force d’innovation d’acredo. Le système acredo est très rentable. En raison de la personnalisation, on travaille avec un stock réduit. Chaque bague est fabriquée individuellement une fois la commande passée. La livraison est fiable et rapide, avec une qualité maximale.
L’OHB : Comment acredo soutient-il le marketing ?
PATRICIA KARG : Nos partenaires bénéficient d’un soutien total. Nous développons constamment du contenu pour les médias sociaux que nous mettons à la disposition des partenaires. Il s’agit notamment de vidéos sur les collections.
Avec les campagnes numériques, nous suscitons l’intérêt des clients finaux qui, lors de leur recherche, tombent sur un site de marque optimisé pour la visibilité et l’impact. Par ailleurs notre kit marketing peut être utilisé de manière variable et parfaitement adaptée aux besoins de chaque partenaire. L’objectif est toujours de générer de la fréquentation dans les magasins.
L’OHB : En résumé, qu’est-ce qui caractérise acredo ?
PATRICIA KARG : La qualité premium est la principale caractéristique d’acredo. Sensible à la protection de l’environnement et à la durabilité, notre marque s’est développée avec la volonté de créer des bijoux écologiques et écoresponsables. Dans cet esprit, depuis 2022, nous utilisons essentiellement des métaux précieux recyclés pour la fabrication de nos alliances.
Soucieux de chaque détail, l’or, l’argent et le platine sont fondus dans notre manufacture et proviennent de l’exploitation minière urbaine. Chez acredo notre devise est : «laissez-vous inspirer et créez ». Nos collections iconiques sont une source d’inspiration parfaite pour nos clients qui sont invités à devenir eux-mêmes créatifs avec l’aide de notre configurateur.
Ils créent avec acredo l’anneau de leurs rêves, symbole de leur amour éternel. Nous proposons un très grand nombre de modèles, dans toutes les catégories de prix. Pour nous, il est important que chacun reçoive la plus belle bague, celle qui raconte son histoire d’amour personnelle et qui s’accorde parfaitement avec son style.
En 2025, nous présenterons nos nouvelles collections, à savoir « Papillon », « Facetted Connections » et « Crown ».
V.H.
Contact : olivier.wriedt@egf.biz
Tél : 06 82 15 38 84
