Trollbeads renouvelle cette année l’édition de son catalogue de Noël en partenariat avec ses bijoutiers revendeurs. La couverture personnalisée, la place accordée au bijoutier à l’intérieur du catalogue et l’impression prise en charge par Trollbeads en ont fait un joli succès.
L’OHB a interviewé deux revendeurs.
à vos clientes ?
Elodie Sauvat, Bijouterie Sauvat à Saint Flour
Je leur parle spontanément de Trollbeads et l’idée de pouvoir construire elles-mêmes leur bijou, de le personnaliser, de pouvoir changer, leur plaît. C’est dans l’air du temps. «Chaque histoire a sa perle », qui est l’accroche de Trollbeads, les séduit également. On ne vend pas seulement un bijou, mais une histoire, un univers. Les clientes aiment ces perles belles et colorées, qui apportent autre chose que la concurrence.. Elles peuvent faire un premier choix sur le site de la marque, qui est très bien conçu et d’une utilisation fluide. Ensuite, elles viennent acheter ou commander en boutique.
Geneviève Léger, Bijouterie Goupil-Caprais à Château-Gontier
Depuis que j’ai lancé la marque en 2009, je porte tous les jours un bracelet Trollbeads, et ma collaboratrice également. Les clientes le voient et me posent des questions. Elles sont conquises par les couleurs et la transparence des perles. Elles aiment le concept du bijou que l’on compose petit à petit selon ses envies et sa personnalité. Elles se l’approprient, il y a une grande part d’émotionnel dans l’achat d’une perle Trollbeads, on peut parler d’attachement. Les perles de verre charment par leurs couleurs, les perles en argent sont souvent achetées pour leur signification, le message contenu dans le motif. C’est aussi un très beau cadeau, acheté en fonction des goûts ou de la personnalité de celle qui va le recevoir, et qui viendra ensuite, inévitablement, le compléter. Il se crée une véritable complicité entre nos clientes et nous.
Elles aiment aussi être informées des nouveautés et pouvoir jouer sur le site. Nous avons déjà eu 4 gagnantes !
L’OHB : Que vous apporte la participation au catalogue ?
Elodie Sauvat, Bijouterie Sauvat à Saint Flour (première participation)
La marque est encore assez confidentielle. D’un côté, nos clientes apprécient cette discrétion qui donne une image haut de gamme et un peu exclusive de Trollbeads. D’un autre côté, nous avons besoin de développer la notoriété de la marque car nous pensons qu’il y a un vrai potentiel. L’idée du bijou personnalisable est vraiment à la mode. Grâce aux fichiers de la Poste, nous allons donc diffuser le catalogue à 12 000 foyers à Saint-Flour et dans toute la région. Trollbeads nous aide dans toutes nos démarches de communication, même en dehors de cette opération catalogue, ce que nous apprécions beaucoup.
Geneviève Léger, Bijouterie Goupil-Caprais à Château-Gontier
Nous avons diffusé le catalogue l’an dernier à 16 000 exemplaires, insérés sous blister dans un journal local. Ceci nous a permis de couvrir tout le sud de la Mayenne et d’apporter un vrai plus en termes de notoriété et de fréquentation de la boutique. Sur le mois de décembre seulement, notre chiffre d’affaires a augmenté de 60 % pour Trollbeads grâce à cette diffusion (par rapport à décembre 2013). C’est une vraie réussite ! Les gens l’ont gardé, certains sont arrivés en boutique catalogue en main pour faire un achat. L’« effet catalogue » s’est prolongé en 2015.
