Page 22 - OHB29 Officiel-site

20 - mai / juin 2014

bijouterie-joaillerie

suite page 00

suite de la page 00

L’Officiel Horlogerie & Bijouterie : Vous aviez déjà un site Internet, quels en sont les principaux chan-gements ? O

livier Duc : Nous avons com-plètement refondu notre site internet : www.lpcrea.com, afin d’en améliorer son architec-ture et d‘y ajouter de nouvelles fonctionnalités. Il était important pour nous de proposer à nos clients un outil plus performant et adapté à leurs besoins. Grâce à ces amé-liorations, nous sommes parvenus à augmenter les visites et à fidéliser les utilisateurs.

L’OHB : Comment expliquez-vous ce succès ?

O. Duc : Pour concevoir ce site, nous nous sommes appuyés sur des éléments qui nous paraissaient être essentiels. Tout d’abord, l’architec-ture du site a été repensée, pour le rendre plus moderne, épuré et interactif. De nouvelles fonctionnali-tés ont été ajoutées comme le prix de vente public qui permet à un bijoutier de montrer en ligne les pro-duits à son client avec uniquement son prix de vente.

De plus, la performance de ce nou-

veau site se traduit notamment par la rapidité d’accès à toutes les infor-mations. L’architecture du site est simple et très claire. Plusieurs filtres sont proposés. Le chemin d’accès à un produit est plus court. Cette nou-velle structure rend l’utilisation du site plus intuitive. Enfin, toutes les infor-mations pratiques telles que, le solde du compte-poids, la disponibilité en stock, le catalogue général, … sont disponibles sur le site.

L’OHB : Cette évolution a-t-elle pour but de supprimer les supports papier sur le long terme ?

O. Duc : Non, le site propose un outil et un service complémentaire à nos clients. Il leur permet de connaître la disponibilité d’un produit en temps réel. Les mises à jour sont quoti-diennes contrairement à un support papier où l’offre est figée. De par ses différentes fonctionnalités, ce nouveau site devient un réel moyen d’échange et un outil incontour-nable pour le bijoutier.

L’OHB : D’autres projets « web » sont-ils prévus ?

Internet est aujourd’hui un outil incontournable, il était donc indispensable pour LP Créations d’exploiter au maximum ce potentiel et de proposer un service sur mesure à ses clients. Interview d’Olivier Duc, directeur des ventes chez LP Créations.

LP Créations

dynamise sa communication avec le Web