Page 87 - num 52 - janvier-février 2019

Apprêt chaton

caractéristiques, disponibilités,…) et l La disponibilité : Plus de 3 000 l Ne pas contenir de matières inter-
finalisent leur achat en agence. apprêts sont disponibles en stock en dites (nickel, plomb).
Nos clients apprécient nos agences permanence en agence. Si le produit l Être irréprochable en qualité métal-
pour plusieurs raisons : n’est pas disponible, nous pouvons le lurgique.
l La possibilité de toucher et voir faire venir de notre stock central ou l Être irréprochable en qualité de
les produits : Par exemple vous venez d’une autre agence sous 24h. fonctionnement, notamment sur la
acheter un fermoir pour une chaîne de durée (tests de traction, d’ouverture,
couleur donnée. Ou un chaton pour L’OHB : Comment sélectionnez-vous d’usure des ressorts et pièces méca-
une pierre. Vous visualisez instantané-
ment si la référence choisie convient. les produits mis en vente ? niques).
C’est un gain de temps appréciable. R. Lefebvre : Cookson-CLAL est très Par ailleurs, nous sommes en
l Le conseil et l’expertise : Face à strict sur la qualité des produits, afin recherche constante de nouveaux
l’étendue du choix disponible, nos qu’ils correspondent parfaitement aux produits à proposer à nos clients.
clients apprécient les conseils et demandes d’un marché toujours plus Nous visitons tous les principaux
recommandations de nos conseillers. exigeant. salons pour découvrir les tendances
En outre ils peuvent aussi proposer Ainsi, chacun de nos apprêts est émergentes. Les nouveautés peuvent
des nouveautés. contrôlé sur plusieurs critères : aussi provenir de l’amélioration de

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