Page 76 - mai-juin-juillet 2020 N59

INITIATIVE

E-COMMERCE :

CARTIER ACCÉLÈRE

SA PRÉSENCE EN CHINE

Début 2020, Cartier a rejoint le Luxury Pavilion de Tmall, la

plateforme de luxe d’Alibaba. Que nous révèle cette stratégie ?

n décidant d’être présent cible jeune et avide d’exclusivi-
sur le Luxury Pavilion de té. Exclusivité ? Le Luxury Pavilion Bracelet Clash
ETmall, Cartier rejoint d’autres est en effet réservé aux meilleurs de Cartier, or et
amazonite
marques prestigieuses qui misent clients, qui n’y accèdent que sur
sur le digital en Chine, telles que invitation. Ils se voient offrir les
Burberry, Prada, Giorgio Armani, services d’un personal shopper et
Bottega Veneta ou encore Valentino. peuvent customiser leurs achats.
Avec ses 711 millions d’utilisateurs, Pour eux, Cartier a mis en place des
soit deux fois plus que la plateforme produits exclusifs, dont un bracelet © Cartier
concurrente JD.com, Tmall est cer- Juste un Clou en diamants, des li-
tainement la porte d’entrée la plus vraisons de fl eurs et de cadeaux ré-
performante vers le luxe en Chine. servées aux premiers clients.

Les millénials arrivent au Des ventes à 6 chiffres
luxe par le digital 80 % des clients sont infl uencés par la plateforme de vente de montres
d’occasion Watchfi nder. Le groupe
Selon Bain & Co, les Chinois repré- le digital dans leurs achats de pro- anticipe un marché naissant mais
sentent 35 % de la clientèle du luxe duits de luxe, selon le cabinet de prometteur, celui de l'occasion haut-
en Chine mais surtout, elle génère conseil stratégique McKinsey. Le de-gamme. En dehors de Cartier,
90 % de la croissance du marché, Luxury Pavilion de Tmall s’inscrit dans d’autres ventes hallucinantes ont fait
essentiellement parmi cette tendance qui concerne le tour de la toile. Moda Operandi a
les millénials. Cette cible aussi le luxe très haut-de- vendu en ligne un collier en rubis de
très jeune est née et a gamme. Le prix n’est plus une 400 000 $ et Net-a-Porter plusieurs
grandi avec le digital. frontière pour la clientèle ai- pièces de haute joaillerie à des prix
C’est sur le Net qu’elle sée et très jeune, cible de à 6 chiffres. En 2016, Maseratti a ven-
a été éduquée au ce genre de plateforme. du sur Alibaba 100 voitures à plus de
luxe. Si elle n’est Ailleurs que sur Alibaba,
pas insensible à le groupe Richemont, 100 000 $ … en quelques secondes.
l’expérience en propriétaire de Cartier, Cette attitude d’achat totalement
boutique, très a mis en vente en décomplexée par rapport au luxe
aspirationnelle, 2017 sur Net-a- très haut-de-gamme suppose une
l’achat digital lui Porter le nouveau confi ance parfaite en la marque ou
semble tout sim- modèle de son ico- la Maison de luxe. La notoriété, le
plement aller de nique montre Panthère prestige et un parcours sans faute
soi. L'expérience dont le prix peut at- sur la qualité et la créativité sont
de Tmall, inno- teindre 150 000 €. des fondamentaux auprès de la
vante et moderne, Rappelons aussi qu'en clientèle chinoise. Cartier en est le
correspond à cette 2018, Richemont a racheté parfait exemple. I.H.

© Cartier Montre Santos XL de Cartier
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