Page 97 - L'OFFICIEL HB Septemebre-Octobre 2021

J’aime avoir des rapports très di- concentré nos efforts sur le point qui “On restitue
rects avec mes clients et que la intéresse le plus nos clients à court
confiance soit la pierre angulaire terme : l’estimation de la valeur en au client le

de nos échanges. Il est vrai que métaux fins de leurs déchets.
quand un client appelle, pendant Notre service comprend l’enlève- contenu en
un instant, tout l’atelier se focalise ment des déchets par nos soins, le
sur son objectif et travaille pour lui. broyage, l’incinération, la fonte, la métaux fi ns,
Le client le sent et apprécie. De fait, création d’un lingot brut et l’analyse sur un compte

beaucoup nous sont fidèles et nous des métaux fins contenus. Nous

faisons le maximum pour chacun n’allons pas jusqu’à l’affinage. On poids ou en

d’eux. restitue au client le contenu en mé-
Réactivité - «Le temps c’est de l’argent ». taux fins, sur un compte poids ou grenaille”

Quand un client nous appelle, notre en grenaille. On peut aussi acheter
temps de réactivité est très court. son métal fin si le client le souhaite. teur clé de leur maintien. Ainsi et

C’est un point crucial qui permet de pour exemple, elle permet à cer-
préserver la trésorerie de nos clients tains créateurs indépendants qui
et de travailler en continu. L’OHB : Dès réception du résultat de
l’analyse, le client sait exactement font du rachat d’or de savoir très
le montant du crédit immédiate- rapidement de quel crédit ils vont
L’OHB : Vous pouvez nous don- ment disponible ? disposer pour leur prochain projet.
ner une idée des délais et de la A. CHETRIT : Absolument. Quand notre
quantité minimum pour lancer un représentant vient enlever ses dé-
traitement ? chets, il lui indique le coût du traite- L’OHB : Tout est fait chez CECILOR ?
A. CHETRIT : Pour une quantité mini- ment de ceux-ci. C’est un prix fixe. A. CHETRIT : Dès que le client nous

mum de 3 kg de déchets, ce peut Ensuite le client n’aura plus qu’à le contacte jusqu’à la remise de l’ana-
être de 3 jours entre la réception déduire du montant du métal fin lyse, tout est fait en interne, nous

des déchets et la livraison du métal récupéré pour connaître immédia- ne travaillons avec aucun inter-

fin. Quelques jours en plus pour de tement et précisément le gain net médiaire. C’est aussi ce qui nous
grosses quantités. permet d’être aussi réactifs et
de son opération de recyclage. Tout transparents.
cela en quelques jours seulement. Quand un client nous confie son

L’OHB : Comment faites-vous pour D’ailleurs la réactivité de CECILOR colis de déchets, nous lui adressons
être aussi rapide ? est un vrai soutien pour certaines un document récapitulatif décrivant
A. CHETRIT : Là encore, nous avons activités où la trésorerie est un fac-
les opérations à venir - de la ré-
ception de son colis à la remise de

métal fini. Informé des différentes
étapes et de leurs dates, il peut ve-
nir chez nous à tout moment, assis-
ter au traitement de ses déchets.

L'OHB : Changer l’image négative
des déchets en une réalité positive
était un vrai challenge. Aimé Chetrit
l’a gagné et donné la preuve que
lorsqu’une idée est bien fondée, elle
vaut la peine de se battre. M.T.

Contact :
CECILOR
06 82 91 60 47
cecilor@cecilor.fr
lea@cecilor.fr

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