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CONSULTANT Webmarketing consultant de l’officiel H&B
Êtes-vous en conformité avec le RGPD ?
Le 25 mai dernier, le Règlement Général sur la Protection des Données
a été appliqué dans l’Union Européenne. Ce texte voté en 2016 est le
nouveau cadre européen concernant le traitement et la circulation des
données à caractère personnel.
Êtes-vous en conformité avec toutes les exigences de cette loi ?
Qu’est-ce que le Est-ce que cela nelles en créant et en tenant à jour
RGPD ? vous concerne un registre des traitements. Ce docu-
Le RGPD encadre le traitement des vraiment ? ment doit recenser précisément les
données personnelles. Est considérée Très probablement, oui. différents traitements de données
comme une donnée personnelle toute Vous devez vous mettre en conformité personnelles, leur finalité, les don-
information qui permet d’identifier vis-à-vis de cette récente loi à partir nées traitées, les acteurs internes ou
externes qui interviennent dans le
une personne physique directement du moment où vous collectez ou traitement de ces données ainsi que
ou indirectement : son nom, son traitez l’une des données évoquées les flux d’origine et de destination des
adresse IP, son adresse postale, son plus haut. données.
numéro de téléphone, son email, un En cas de non-conformité constatée Vous devrez sans doute adapter vos
identifiant de connexion informatique. lors d’un contrôle par la CNIL, votre process et outils de collecte de don-
Vous récoltez des données bijouterie s’expose à des sanctions nées personnelles pour vous confor-
personnelles lorsque vous demandez lourdes : jusqu’à 20 millions d’euros mer aux nouvelles exigences : collecte
les coordonnées pour un SAV, lorsque ou 4 % de votre chiffre d’affaires. des données strictement nécessaires,
vous établissez un contrat de garantie Concrètement, que consentement de la personne, men-
lors d’une vente par exemple ou devez-vous faire ? tions d’informations, droit d’accès, de
lorsqu’un internaute vous contacte à En premier lieu, vous devez défi- rectification, retrait du consentement
travers un formulaire sur votre site ou nir au sein de votre entreprise un de la personne, etc. Assurez-vous éga-
simplement si vous utilisez un outil de Responsable des Traitements qui lement que vos prestataires sont en
mesure d’audience. devra mettre en œuvre les mesures conformité avec la loi.
techniques et organisationnelles per- Le RGPD a de nombreuses incidences
Le RGPD inclut également la mettant d’être en mesure de démon- sur votre outil de CRM et sur votre site
reconnaissance du droit à l’oubli trer que les traitements des données Internet. Ne les négligez pas, mais
qui permet à l’internaute d’exiger personnelles sont effectués confor- rassurez-vous ce n’est pas non plus
l’effacement de ses données mément à la loi. insurmontable ! n
personnelles et le droit d’être informé Vous devez ensuite cartographier Sylvain Simon
en cas de piratage des données. vos traitements de données person- www.hbjo-online.com
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