Page 79 - septembre-octobre 2020 N60

DÉCRYPTAGE

LA NOUVELLE PLATEFORME

DE FRANCÉCLAT

Francéclat met au service des HBJO et des Arts de la Table
une nouvelle plateforme, Francéclat TV. Son contenu est riche de tutoriels
de formation courts, vivants et pratiques, d’une boîte à outils efficace
et d’un magazine d’information sur l’actualité digitale. L’OHB a interviewé
Isabelle Bouilloux, la directrice digitale du comité Francéclat.

L’OHB : Quels sont vos projets dans views ciblées et des exemples très via une plateforme dédiée. Le son
le domaine du digital ? concrets. est important et si vous regardez ce
Isabelle Bouilloux : L’extranet sur que font certains joailliers, certaines
lequel nous travaillons depuis long- L’OHB : Le site de Francéclat sera- enseignes, on voit que le chatbot se
temps sera enfin disponible à la t-il actualisé avec ces nouveaux développe de plus en plus. Les en-
rentrée pour les ressortissants de outils ? treprises sont très en attente de nos
Francéclat. Il donnera accès à tout I. Bouilloux : Le site a été complète- propositions.
ce que propose le comité dans le ment repensé, il sera prêt dès l’au-
domaine économique, technique, tomne en même temps qu’il ouvrira
législatif, de la création et de l’inno- l’accès à ce nouvel extranet (avec un L’OHB : Quelles sont vos actions
vation. Il inclura Francéclat TV qui code, réservé à nos ressortissants). programmées avec l’UBH ?
compte déjà 18 programmes d’aide La grande nouveauté est que nous I. Bouilloux : Avec l’agence Digilian,
et de support, pour donner des clés allons lancer un podcast et inciter que vous verrez dans l’atelier nu-
et orienter au mieux les profession- les professionnels à le faire aussi mérique filmé à Lyon, nous avons
nels sans appréhension de ces tech- mis en place tout un programme.
nologies nouvelles. Il était important L’agence est non seulement experte
pour nous de rendre cet outil à la fois de la transition numérique mais
simple d’utilisation, compréhensible elle est aussi spécialisée dans le
et agile. coaching et la pédagogie. Nous lui
avons demandé un état des lieux
de la profession réalisé grâce à des
L’OHB : Quels outils allez-vous
mettre en place ? interviews de détaillants et de fabri-
I. Bouilloux : Le 28 septembre pro- cants (HBJO et Arts de la Table) de
chain, nous allons donner les ré- tailles et types très variés. Nos outils
sultats de l’étude puis déployer numériques seront adaptés à ces
ces outils pédagogiques, tels que différents profils car il est important
de petits carnets ou des tutoriels que nous soyons agiles sur tous les
courts pour aller vite, que les res- segments.
sortissants pourront utiliser en toute Exceptionnellement, l’OHB a eu l’ac-
autonomie : créer et gérer sa page cès à Francéclat TV. Avec une ma-
LinkedIn ou Facebook, bien utiliser quette chic et réussie, la plateforme
les réseaux sociaux, créer son acti- est ergonomique, facile d’accès, avec
vité d’e-commerce, etc. Le magazine des vidéos courtes, pédagogiques
de l’innovation aborde, par la vidéo, sur des sujets variés et concrets. À
des sujets experts avec des inter- consommer sans modération. I.H.
Francéclat TV tournage d'une vidéo

SEPTEMBRE - OCTOBRE 2020 | L’OFFICIEL H&B - 77