Page 59 - OHB 61 - Novembre-Décembre 2020

Ecrans en vitrine
Iagona

“La solution

porte en
elle-même sa

rentabilité”

Borne interactive
Iagona
comme un partenaire de confiance

capable de gérer des projets dans
leur intégralité. Iagona propose des
automates bancaires, des bornes di-
gitales de paiement, d’accueil et des
solutions d’affichage dynamique.

Iagona est également éditeur de lo-
giciels et assure les installations, la
maintenance de ses solutions et un
support hotline.
Là où Iagona apporte l’expertise
technique dans le développement
et l’installation de ces solutions
techniques, nos équipes apportent
leur expertise métier, par la connais-
sance et la confiance de nos clients. chaînes de magasins et nous avons et concrétiser une vente.

Le déploiement de ces solutions nu- les partenaires pour accompagner L’OHB : Le phygital qui allie le
mériques crée une passerelle entre notre clientèle dans ce domaine. monde physique et digital, serait-il
le monde physique et digital et per- la solution d’avenir ?
met d’attirer en boutique une clien- L’OHB : Vos clients sont-ils assurés G. Butty : Je suis persuadé qu’en al-
tèle plus large, friande de réseaux de la rentabilité de ces investisse- liant le meilleur des deux mondes,
sociaux et de services en ligne mais ments ? on cesse de les opposer et leur sy-
aussi séduite par la personnalisation G. BUTTY : La solution porte en elle- nergie positive devient évidente.
du service. même sa rentabilité. Les écrans de Le phygital simplifie et person-

Les supports sont livrés avec un présentation en vitrine permettent nalise l’expérience client de A à Z :
logiciel, un accompagnement à la promotion des services du maga- depuis la recherche d’inspiration,
l’installation, une formation à leur sin, des marques présentes à l’inté- jusqu’à l’achat, en passant par la
utilisation et une contribution à la rieur et incitent à franchir le seuil de comparaison et la sélection. Cela
création de contenus.
l’enseigne. permet d’économiser du temps, car
Dans la boutique, on relie le meilleur tout le processus est simplifié, et

L’OHB : À propos des contenus, qui du monde physique et digital. Au- de l’énergie, grâce à de nouvelles
les créent ? delà du seul fait que le client peut fonctionnalités.
G. BUTTY : La création de contenus at- commencer à se renseigner sur les Le temps et l’expérience des ven-
tractifs est importante pour le bijou- bornes interactives, le service ap- deurs physiques sont valorisés au
tier qui ainsi peut avoir la maîtrise de porté par le vendeur sera optimisé mieux. Vendeurs et clients sont ga-
l’environnement visuel de sa bou- par une réponse immédiatement gnants. M.T.
tique et se consacrer aux opérations adaptée aux attentes du client. Par
commerciales proposées. la compréhension fine des attentes Contact

Cet aspect technique de création de du client et l’utilisation judicieuse de Schwartzmann Fisseau-Cochot
contenus peut se faire à distance, ces outils, un bon vendeur saura ré- Philippe Benoit
en sous-traitance pour les petites pondre rapidement à l’attente client Tél. 07.78.20.65.14

56 - L’OFFICIEL H&B | NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2020 NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2020 | L’OFFICIEL H&B - 57