Page 105 - OHB 69-mai-juin-juillet-2022

TRIBUNE GROUPEMENT

LES NOUVEAUX BIJOUTIERS

ET LES RÉSEAUX SOCIAUX

Fort de sa volonté de rester à la pointe de l’actualité et de l’innovation,

le groupement s’appuie avec succès sur les réseaux sociaux pour conserver
et entretenir ce lien si précieux avec leurs clients.

L’OFFICIEL HORLOGERIE & BIJOUTERIE : Comment les Nouveaux d’intérêts communs tels que les bijoux et les montres.
Bijoutiers gèrent-ils les réseaux sociaux ? Cette façon de fonctionner permet de faire connaître les
LES N. B. : Tout a vraiment commencé lors du premier Nouveaux Bijoutiers et ses adhérents.
confinement, une période qui a accéléré notre approche
de la communication. Pendant la pandémie, il nous a L’OHB : Comment évolue votre visibilité ?
fallu faire preuve d’inventivité mais Facebook s’est révé- LES N. B. : La visibilité des Nouveaux Bijoutiers a largement
lé utile et performant pour garder le lien, non seulement augmenté. Il y a 3 ans, nous recensions 500 abonnés sur
avec nos adhérents, mais aussi avec les consomma- Facebook, tandis qu’aujourd’hui 16 000 personnes nous
teurs. Grâce à cet outil incontournable, nous avons pu suivent sur Facebook et plus de 4 000 sur Instagram.
relayer nos concours, nos actualités, et rester présents
dans la vie de nos clients. Aujourd’hui nous avons plei-
nement conscience de l’importance de la maîtrise de L’OHB : Comment travaillez-vous ?
l’image et d’une visibilité sur les réseaux sociaux, c’est LES N. B. : Notre agence poste régulièrement des visuels
pourquoi nous avons confié la mission de community ainsi que les actualités fournies par les marques de nos
manager à une agence spécialisée. adhérents, elle anime le réseau des adhérents, présente
les concours à thème, tels que ceux de la Saint Valentin,
de la Fête des Mères ou de la Fête des Pères.
L’OHB : En quoi consiste votre e-communication ?
LES N. B. : L’agence, qui exerce la fonction de Community
Manager pour les Nouveaux Bijoutiers, fédère, anime L’OHB : Quels messages souhaitez-vous transmettre ?
LES N. B. : Nous avons toujours entretenu une relation de
et développe une communauté d’internautes autour
proximité avec notre clientèle. Elle est désormais ren-
forcée par ces outils qui font partie de notre quotidien.
Grâce à eux et au soutien de nos marques partenaires,
le jeu concours que nous avons lancé en 2020, lors
du premier confinement, a récompensé 70 personnes.
C’était notre façon d’encourager les internautes qui
nous suivaient lors de cette période inédite.

L’OHB : Quels sont vos prochains projets via les réseaux
sociaux ?
LES N. B. : Nous sommes très fiers d’avoir su utiliser les réseaux
sociaux pour resserrer le lien avec le grand public et les
clients des Nouveaux Bijoutiers. Tous nos concours annoncés
sur Facebook ont remporté un vif succès. Aujourd’hui nous
développons notre présence sur Instagram et préparons
d’autres surprises sur internet. N.K.

LesNouveauxbijoutiers lesnouveauxbijoutiers

102 - L’OFFICIEL H&B | MAI-JUIN-JUILLET 2022 MAI-JUIN-JUILLET 2022 | L’OFFICIEL H&B - 103