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Cartier Privé Tank Chinoise or jaune, laque noire et rouge- Détail du cadran
e webinar FUTUR & LUXE dédié
à la Joaillerie et à l’Horloge-
Lrie de luxe et animé par Eric
Briones, réunissait en visioconfé-
rence Céline Assimon, CEO De
Beers Forevermark & De Beers
Jewellers, Magali Teisseire, direc-
trice du dépt Horlogerie & Joaillerie
de Sotheby’s, Arnaud Carrez, Senior
Vice President et Chief Marketing
Officer de Cartier, Antonio Carriero,
Chief Digital and Technology
Officer, Breitling et Mehdi Daoudi,
CEO de Catchpoint.

Dans le secteur de
l’horlogerie et de la
joaillerie, les ventes
digitales ont changé le
métier de vendeur
Les ventes digitales ont changé
le métier du vendeur et propul-
sé l’introduction des technologies
jusque-là peu utilisées, comme
celle de la vente par caméra inter-
posée. Pour ces actes d’achat très
engageants, la qualité de l’image
jusque dans les détails, la maî-
trise d’un nouveau discours, d’une
gestuelle précise et du porté dans
un environnement adapté ont été
nécessaires. Filmer un bijou dans
ses moindres détails, « montrer » apprendre très vite à mettre en logerie mais aussi du vin. La joaille-
la pureté d'un diamant, restituer place les bons outils et les bonnes rie a représenté 40 % des ventes. Un
les nuances d'une pierre de cou- pratiques. diamant poire de plus de 3 millions
leur, susciter l'émotion à distance, a été acquis… en crypto-monnaie,
relevait du challenge. Il a fallu une facilité que Sotheby’s met à la
Le luxe n’a pas peur
de la cryptomonnaie disposition de ses clients et qui lui a
Chez Sotheby’s La surprise vient du côté de permis de développer ses ventes.

en 2021, les Magali Teisseire, directrice du dépt À la recherche de la valeur
Horlogerie & Joaillerie de Sotheby’s.
ventes Elle ne fait pourtant que confirmer ce Un autre thème majeur se des-
digitales ont que l’on entend partout ailleurs, les sine : la responsabilité, une valeur
ventes digitales ont le vent en poupe
incontournable pour les clients.
atteint 70 %, dans le luxe. Chez Sotheby’s en 2021, Selon Céline Assimon, CEO de
elles ont atteint 70 %, contre 32 % en
De Beers, « le luxe doit donner
contre 32 % 2019. Les acheteurs, essentiellement l’exemple. L’éthique et la responsa-
en 2019 des Asiatiques, n’ont parfois pas 40 bilité représenteront 20 à 30 % des
achats en 2035 ».
ans et achètent en majorité de l’hor-

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