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CONSULTANT   Webmarketing  consultant de l’officiel H&B




                         4 conseils pour offrir une expérience


                         exceptionnelle sur votre site mobile



                         En juin 2007, Apple proposait à la vente la première version de l’iphone.
                         À cette époque, très peu de consommateurs utilisaient l’Internet mobile.
                         11 ans plus tard, 71 % des Français ont un smartphone et l’utilisent
                         plusieurs centaines de fois quotidiennement.


                                                                               3. Optimisez les temps
                                                                               de chargement


                                                                               Plus d’1 personne sur 2 quitte un
                                                                               site Internet lorsqu’une page met
                                                                               plus de 3 secondes à s’afficher.
                                                                               Les aspects techniques de votre
                                                                               site mobile doivent donc être tra-
                                                                               vaillés pour proposer des temps
                                                                               de chargement rapides quelles que
                                                                               soient les connexions utilisées (3g,
                                                                               4g, wifi).
                                                                               4. Proposez des
                                                                               solutions de paiement
                                                                               adaptées

                  oici 4 conseils pour séduire   pour préparer un achat en bou-  Un prospect a craqué pour l’un de
                  vos mobinautes et leur      tique, mettez en valeur vos coor-  vos produits et est prêt à passer à
             Vproposer une expérience         données et horaires d’ouvertures.  l’achat sur son smartphone. 68 %
             exceptionnelle sur votre site                                     des  paniers  sont  abandonnés
             Internet.                        2. Soignez votre                 lorsque le processus d’achat est

             1. Proposez une                  référencement naturel            trop complexe.
                                                                               Mettez toutes les chances de votre
             navigation simple                2018 a été l’année du déploie-   côté en proposant des solutions
                                              ment par Google de son indexa-   de paiements qui permettent de
             La taille de l’écran, nettement plus   tion mobile-first qui privilégie la   profiter des informations enregis-
             petite que celle d’un ordinateur,                                 trées dans son téléphone (adresse
             oblige à sélectionner les informa-  pertinence des sites mobiles plutôt   de livraison, moyens de paie-
             tions essentielles à présenter sur   que des sites ordinateurs pour hié-  ment,…). Non seulement votre
             votre site.                      rarchiser les résultats de recherche.  mobinaute gagnera du temps mais
             Optez pour un menu simplifié qui   Concrètement, si votre site mobile   il sera aussi plus enclin à recom-
             permettra d’accéder à vos princi-  est mal construit, les robots de   mander sur votre site plutôt que
             pales rubriques. Grossissez aussi   Google n’arriveront pas à le par-  chez un concurrent.n
             les liens et les boutons pour éviter   courir et vous perdrez de nom-
             les erreurs de manipulation. Les   breuses places dans les pages de   Sylvain Simon
             smartphones étant souvent utilisés   résultats.                   www.hbjo-online.com



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