Page 83 - Numero Mars-Avril 2021
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Grain de bijoux
“Les premiers clients du site sont
des fi dèles, issus des entreprises
dans lesquelles elle exposait
avant la Covid”
Comment envisager l’après n’y a plus l’attirance provoquée par
Covid ? un bijou réel, que l’on peut toucher,
Malgré ses premiers succès, Valérie essayer, ni les conseils personna-
s’interroge sur son activité avec lisés d’une personne de confiance
l’apparition du télétravail. qui rassurent.
Avant la Covid, ses clientes étaient
sur place, dans l’entreprise. Quand Comment recréer la qualité
elles recevaient le mail d’informa- humaine du lien dans la main qu’elle apprécie tant mais son
tion, il leur suffisait de se rendre relation client sur Internet ? budget lui paraît insuffisant pour
dans la salle de réunion où se dé- Valérie aimerait beaucoup recréer l’envisager.
roulait l’exposition. Actuellement, la relation de confiance qu’elle a Il faut qu’elle trouve une solution
beaucoup de celles-ci sont en té- avec ses clients car elle lui paraît à sa mesure pour maintenir son
létravail et certaines le resteront. être un élément clé dans ses ventes. activité.
Viendront-elles exprès sur leur lieu Elle doit réinventer son activité N’hésitez pas à encourager Valérie
de travail pour voir les expositions avec de nouveaux outils, trouver en partageant vos idées et trou-
quand elles seront de nouveau de nouvelles façons de communi-
autorisées ? Là non plus, aucune quer avec ses clientes actuelles et vailles avec elle. M.T.
certitude. développer une clientèle plus large
De plus, même si le nombre de dans un cadre totalement nouveau. Contact :
clientes progresse sur son site, leur Vaste chantier ! Valerie Sebag, Grain de bijoux
panier moyen sur le Net sera-t-il La digitalisation des ventes est Tél 06 16 74 69 54
aussi important que celui de ses une piste intéressante et permet- contactgraindebijoux@gmail.com
clientes en entreprise ? Alors qu’il trait de recréer un peu le côté hu- https://graindebijoux.com/
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