Page 56 - N 32 - Janvier-Février 2015

Le flagship store

Nous avons choisi d’ouvrir une nouvelle rubrique dans notre magazine : « Stratégie ». Elle sera
tenue par Nelly Sitbon qui dirige le bureau de style Chasseurs d’influences et développe des for-
mations et des workshops qui accompagnent les entreprises dans leurs processus de développement.
En effet, depuis quelques années, les attentes des consommateurs ont évolué et la boutique a pris
de nouveaux visages.
Comment répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et surtout, comment la boutique
peut-elle s‘adapter pour séduire les « shoppeurs ».

Madame des Feuillants : Catherine Saccard dans sa boutique Madame des Feuillants, Lyon photo ©Nelly Sitbon

La boutique : temple d’une leurs marques où rien n’est laissé au Barabinot. Distribuée dans des bou-
marque hasard. Ainsi, ils théâtralisent, utili- tiques multimarques, la marque a
sent le merchandising sensoriel, ins- vécu un développement fulgurant
Le développement d’internet a tallent le client au centre du pro- depuis l’ouverture de son premier
vraiment changé la donne. Le cessus créatif afin de faire des « flagship store » (magasin porte-
consommateur a pris le « pouvoir », points de vente de véritables lieux drapeau de la marque). Ses bou-
il est devenu de plus en plus exi- d’expérience. tiques constituent des écrins chics
geant et en demande du bon plan. et intemporels, grâce à la palette
Plus que jamais, le magasin a besoin Créer un univers de référence de couleur et aux matériaux utilisés
de faire rêver, de générer le désir dans le design des points de vente
afin de provoquer l’acte d’achat. Prenons comme exemple la jeune qui renforcent les codes de la
Pour s’imposer, les fabricants ont marque de bijoux RITA & ZIA créée marque : contemporain, luxe et
créé de véritables temples pour à Genève en 2006 par Sandrine

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