Page 80 - N54 - mais-juin 2019

Décryptage

Tendances

du E-commerce en 2019

Noyé dans un flot ininterrompu d’informations, le consommateur
est plus que jamais volatil. Identifier les tendances 2019 c’est

pouvoir cibler son message avec plus d’efficacité.

e e-commerce connaît depuis Aujourd’hui le aussi rapide que le paiement facilité
Lquelques années une croissance premier écran des pour que le consommateur puisse
de près de 15 % par an. La consommateurs sélectionner son produit, commander
France compterait plus de 38,2 c’est le mobile et payer avec le maximum d’aisance.
millions d’acheteurs sur internet, D’ici peu, les ventes du e-commerce L’affichage se doit également d’être
d’après l’Observatoire des usages devraient y être réalisées en majorité. dynamique et la « vitrine » présente
internet à fin 2018*. L’évolution du On estime que 54 % des ventes y sur les différents canaux d’usage. La
e-commerce se distingue par ses seront réalisées d’ici deux ans contre version mobile et la version du site
vertus protéiformes, en lien avec les un tiers actuellement. La stratégie doivent donc être harmonisées. Il
changements de consommation et à mettre en place doit prendre en est essentiel que le consommateur
de pratiques digitales. Il est donc compte l’ergonomie, la souplesse identifie d’une manière intuitive le
important de se tenir informé. d’utilisation. La navigation doit être vendeur, sa marque et ses produits.

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