Page 68 - OHB58 mars-avril 2020

Site de marque
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Horlogerie-joaillerie
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Mode
Horlogerie-joaillerie
WeChat
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WeChat
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10 40 % Mode Site de marque 44 % 38 %
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0 Mode Horlogerie-joaillerie
ÉCONOMIE Mode Horlogerie-joaillerie
Flagship Tmall
Flagship Tmall
La force du e-commerce, la rénova- 50 44 %
tion du parc de boutiques existant et 41 %
le développement d’une logique de 50 44 % 38 %
40
maillage omnicanal physique / digital 38 % 41 %
définissent la nouvelle distribution. 40 28 %
30 27 %
Communication digitale en 30 22 % 27 % 28 %
forte croissance 20 22 %
La communication digitale est en 20
forte croissance partout. Pour le 10
groupe Kering, elle représente plus 10
de 50 % du budget communication, 0
contre 20 % en 2015. Sur la période 0 Mode Horlogerie-joaillerie
2015-2018, le budget consacré au Mode Horlogerie-joaillerie
digital a progressé de 240 % contre
49 % pour le budget communica-
tion total. Flagship JD.com
Cette réorientation des budgets Flagship JD.com
20 %
médias est fortement créatrice de 20
valeur. Les campagnes digitales 20 %
sont rapidement ajustables, elles 20 16 % 15 %
permettent d’instaurer un dialogue 15 16 % 13 %
direct avec le client, elles entraînent 11 % 15 %
une diffusion organique bénéfi que 15 10 % 13 %
pour la marque grâce aux partages 10 11 %
sur les réseaux sociaux. Enfi n, sou- 10 10 %
lignons que ces derniers, ainsi que
les infl uenceurs, sont devenus 5
des prescripteurs majeurs pour les 5
marques.
0
Puissance du e-commerce 0 Mode Horlogerie-joaillerie
en Chine Mode Horlogerie-joaillerie
Taux d’adoption du e-commerce des maisons de luxe en Chine par circuit
10 % du chiffre d’affaires du marché Echantillon : 45 marques de mode et 39 marques d’horlogerie-joaillerie
du luxe (chiffres Bain & Co) se fait Source : L2 Digital IQ Index, Luxury China, juin 2019
maintenant via Internet, et ce chiffre
pourrait atteindre 25 % en 2025. Sur Ces chiffres s’expliquent principa- Le coronavirus qui a frappé le monde
la période 2009–2017, il a progressé lement par les performances des en ce début d’année rend les prévisions
de 26, 5 % par an, soit un rythme très marques en Chine où, même dans difficiles sur le marché du luxe à court
supérieur à celui du luxe dans son le secteur Horlogerie-Joaillerie, les terme. Toutefois, les fondamentaux
ensemble. plateformes de e-commerce haut restent bons à long terme. Les enjeux
de gamme représentent une part sont de plusieurs ordres : continuer à
des ventes considérable. enrichir l’expérience client, online et
Les réseaux sociaux (Facebook, offline, développer le marché de la lo-
Instagram, Pinterest, Snapchat…) cation, monter en puissance sur les
mettent en place des fonctionna- problématiques de développement
lités marchandes qui pourraient durable sur l’ensemble de la chaîne de
booster le s-commerce (social valeur, optimiser les stratégies omnica-
commerce) à mesure qu’elles mon- nales et enfin, exploiter les nouvelles
teront en puissance. opportunités offertes par le digital. I.H.
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