Page 69 - num 53 _ mars-avril 2019

Métiers

Cookson-CLAL

L’accompagnement personnalisé pour tous

Nous avons rencontré Henri Volar, responsable de l’outillage
chez Cookson-CLAL. L’écoute du marché et l’interaction avec

les clients sont les points forts d’une constante évolution qui
garantit une qualité optimale.

L’Officiel Horlogerie & Bijouterie :
Cookson-CLAL, est un fournisseur
incontournable du secteur ?
Henri Volar : Chaque client a besoin
d’un outillage adapté à ses besoins
qu’il s’agisse d’un artisan bijoutier,
gemmologue, horloger, étudiant ou
d’un fabricant industriel. Notre cata-
logue, qui contient 4 800 références,
présente l’ensemble des outils néces-
saires aux processus de fabrication
d’un bijou : du produit le plus tradi-
tionnel (une lime) au plus technique
(impression 3D).
Bien évidemment, le critère de qualité
prime quels que soient l’outil et son
usage. Nous proposons à la fois les
produits des grandes marques comme
ceux des fabricants plus confidentiels.

L’OHB : Comment vous adaptez-vous
à la diversité de vos clients ?
H. Volar : Nous avons hiérarchisé l’offre
et avons segmenté les gammes afin
de présenter des produits de qualité
choisis en fonction du client, de ses
besoins et de son profil. Par exemple,
sur les échoppes, nous pouvons
proposer la marque du fabricant
Suisse Vallorbe comme les articles de
la marque Antilope. La qualité est au
rendez-vous dans les deux cas mais

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