Page 84 - OHB 62 - Janvier Février 2021

DÉCRYPTAGE

PERSPECTIVES DE L’INDUSTRIE

HORLOGÈRE SUISSE :

LE CHAUD ET LE FROID

Dans une étude récemment parue, le cabinet Deloitte tire plusieurs enseignements

des difficultés de l’industrie horlogère suisse. Malgré les perspectives compliquées,
le secteur ne sombre pas dans l’immobilisme, accorde la priorité aux stratégies
omnicanal, explore le marché de l’occasion et adopte des méthodes de production
plus durables et plus éthiques.

Le marché d’entrée de gamme Site Deloitte
souffre plus que le haut de
gamme

85 % des cadres de l’industrie hor-
logère interrogés dans le cadre de
l’étude Deloitte anticipent des pers-
pectives sombres pour le secteur.
Durement frappée par le Covid-19,
et devant l’incertitude quant à l’ave-
nir proche, l’économie horlogère
suisse a vu chuter ses exportations,
en particulier dans le secteur entrée
de gamme. Les montres à quartz,

en difficulté depuis 2012, sont les dustrie qui repose principalement sur La popularité des
premières victimes de ce revers. le lien émotionnel qui se crée lorsque
Les interruptions de production en l’on voit et manipule des montres de montres connectées est
Chine ont révélé les lacunes de la luxe, à l’avenir, le défi sera de réussir à sous-estimée

chaîne d’approvisionnement et des combiner le physique et le numérique Les cadres de cette industrie (à plus
stocks de certains producteurs, ce de 60 %) admettent que le sec-
qui pourrait suggérer une relocali- pour donner ce que l’on pourrait appe- teur a sous-estimé l’intérêt et le
sation de la fabrication en Suisse. ler des expériences “phygitales“.» succès des montres connectées,
Parmi les canaux marketing les plus
influents sur les décisions d’achat de avec 34 % d’entre eux qui les consi-

Les expériences en boutique montres, les publicités dans la presse dèrent comme une menace, alors
sont essentielles au parcours restent les plus efficaces en Suisse qu’ils n’étaient que 14 % en 2017.

du client et en Allemagne, alors qu’en France, Cependant, ce type de montres ne
Plus de 70 % des cadres de l’indus- en Chine et au Royaume-Uni, ce sont semble pas détrôner le segment
trie horlogère suisse pensent que les événements en boutique qui ont classique haut de gamme mais
les boutiques physiques resteront le plus fort impact. La radio et la té- plutôt apparaître comme une deu-
prédominantes par rapport au digi- lévision sont des outils de communi- xième montre, attirant de plus en
tal mais il ne faut pas négliger pour cation importants dans de nombreux plus la génération Y. A ce jour, les
autant les canaux numériques. pays, d’où l’importance de bien maî- montres mécaniques de luxe ont
Selon Deloitte Suisse, « pour une in- triser les différents canaux marketing. encore un bel avenir.

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